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Chat bot – mobile design

Clapbot – Allociné

Création d’un chatbot pour la marque Allociné. 

Allociné est un service fournissant des informations cinématographiques en ligne appartenant à la société Webedia.

Initialement, Allociné est un service d’informations téléphoniques sur les programmes de cinéma, qui s’est imposé grâce à un numéro mnémotechnique (40 30 20 10 puis 01 40 30 20 10) et l’absence de surtaxe à l’appel, contrairement à ses concurrents. L’entreprise se diversifie ensuite pour s’imposer comme le portail web de référence en France dans ce domaine.

1. Découverte de l’utilisateur

Présentation

 

Le chatbot commence par se présenter et demande à l’utilisateur ce qu’il recherche.

Ici, nous dévelloperons le chemin
” choisir un film”

Film préféré

 

Afin de mieux cerner l’utilisateur et de lui proposer le film le plus adapté, le chatbot va commencer par lui poser une série de questions.

Il commence par demander quel est le film préféré de l’utilisateur. L’utilisateur n’a qu’a marqué le nom de son film via son clavier ou par commande vocal.

 

Choix parmi des films

 

Ensuite, le chatbot lui demande de choisir son film préféré parmi une liste de film proposé.

De base ils sont au nombre de 3 mais si les films proposés ne conviennent pas à l’utilisateur, il peut agrandir la liste.

Réalisateur préféré

 

Le chatbot demande ensuite à l’utilisateur quel est son réalisateur préféré.

Ce dernier peut répondre par clavier où par commande vocal comme montré sur l’image.

Choix parmi des réalisateurs

 

Enfin, le chatbot demande à l’utilisateur de choisir son réalisateur préféré parmi une liste proposée.

La liste peut également être allongée si les 3 choix de base ne lui conviennent pas.

2. Proposition de film

Trouver un film

 

Maintenant que le chatbot connaît mieux l’utilisateur, il va lui poser une autre série de questions afin de trouver le film qui lui convient le mieux.

 

Série de questions

 

Le chatbot pose une série de question et l’utilisateur doit faire un choix entre les différentes réponses proposées.

Il lui suffit d’appuyer sur une réponse pour la valider.

 

Série de question

 

Les questions posées ne sont pas des questions “classique” type “voulez-vous voir un film d’action?”

Ceci à pour but de créer une relation entre l’utilisateur et le chatbot.

 

Proposition de film

 

Une fois que le chatbot pense avoir trouvé le film idéal, il fais une proposition à l’utilisateur.

Celui-ci peut accepter et demander où voir le film, ou refuser. Dans le second cas, le chatbot continue de lui poser des questions afin de trouver un autre film à lui proposer.

 

Où regarder le film?

 

Enfin, le chatbot propose différentes platformes de streaming légales où l’utilisateur pourra regarder le film. Il n’a plus qu’à cliquer sur la plateforme qui lui convient le mieux.